隐私政策与数据保护声明
核心承诺:Gecko(geckodistribution.com,以下简称”我们”)深知个人信息对您的重要性,并致力于保护您的隐私。本隐私政策旨在向您说明我们在您访问官方网站、提交预约诊断或使用中南跨境供应链服务时,如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息。我们同时遵守中华人民共和国《个人信息保护法》(PIPL)及南非《个人信息保护法》(POPIA)的相关要求。
一、我们收集哪些信息
为了向您提供精准的出海南非一站式供应链服务,我们可能会在您主动提供或授权的情况下收集以下信息:
1.1 企业与联系人身份信息
- 公司名称、统一社会信用代码/营业执照信息
- 联系人姓名、职务、官方电子邮箱、手机号码
- 微信、WhatsApp 等即时通讯账号
1.2 业务及商品需求数据
- 意向品类、SKU 情况及预估业务规模
- 目标平台入驻需求(如 Takealot、Amazon ZA、Makro 等)
- 物流仓储、合规认证及代运营服务需求
1.3 技术与浏览日志数据
- IP 地址、浏览器类型、操作系统及设备信息
- 访问时间、访问页面、停留时长及点击流数据
- Cookie 及类似追踪技术收集的信息(详见第三节)
二、我们如何使用您的信息
我们收集和使用您的信息主要用于以下目的:
- 提供与执行服务:处理您的入驻申请、代运营咨询、合规认证协助(CIPC 注册、VAT 登记、SABS 认证等)及跨境物流需求。
- 客户沟通与跟进反馈:通过您留下的联系方式与您取得联系,提供报价方案、业务诊断及售后支持。
- 平台优化与安全保障:用于防范网络攻击、分析网站流量、排查技术故障及提升网页互动体验。
- 合规与法律义务:履行税务、海关、进出口监管等法律法规要求的申报及记录保存义务。
三、Cookie 与追踪技术
当您访问本网站时,我们可能会使用 Cookie 及类似技术(如 LocalStorage、像素标签)来:
- 记录您的语言偏好及登录状态
- 分析网站流量来源及用户行为路径
- 识别并阻止恶意访问与自动化攻击
提示:您可以通过浏览器设置随时清除或拒绝 Cookie,但此举可能影响部分网站功能的正常使用。
四、数据存储与跨境传输
重要说明:我们的服务器部署于南非。您通过本网站提交的信息将存储于南非境内数据中心。这意味着您的数据将从中国跨境传输至南非进行处理和存储。
我们已采取以下措施保障跨境数据安全:
- 与南非数据中心签署标准数据保护条款(Standard Contractual Clauses)
- 采用 SSL/TLS 加密传输协议保护数据在传输过程中的安全
- 对存储数据进行 AES-256 级别加密
- 限制数据访问权限,仅授权必要人员可接触原始数据
您继续使用本网站服务,即视为您理解并同意上述跨境数据传输安排。
五、数据共享、转让与披露
Gecko 严格保守商业秘密,绝不出租或出售您的个人及企业数据。我们仅在以下有限情况下共享您的信息:
5.1 获得您的明确授权
在取得您的单独同意后,将相关材料提交至南非电商平台、政府机构(如 CIPC 公司注册处、SARS 税务局)或第三方认证机构进行入驻审核、税务登记或合规认证。
5.2 关联服务与生态伙伴
在提供全链路服务时(如 Buffalo Logistics 物流派送、Black Rhino 品牌经销协作、当地仓储服务商),仅在必要范围内向特定的业务协同单元传递履行服务所必需的数据,并要求其遵守不低于本政策的保护标准。
5.3 法律法规强制要求
根据适用的中华人民共和国法律、南非法律、法律程序或司法机关、行政主管部门的强制性要求进行披露。
5.4 业务重组情形
如发生合并、分立、收购或资产转让,您的信息可能作为业务资产的一部分被转移,我们将确保接收方继续遵守本政策所列明的保护义务,并提前通知您。
六、商业数据与隐私脱敏机制
| 数据类型 | 处理与保护原则 |
|---|---|
| 敏感商家运营数据 | 包括销售额、库存数据、客户订单信息、供应商资料等。Gecko 严格妥善保管,仅用于履行服务协议之目的,未经您书面同意不得用于其他任何商业用途。 |
| 脱敏研究使用 | 我们有权将商家的运营数据进行严格脱敏处理(去除可识别企业及个人身份的信息,包括匿名化、假名化处理)后,用于行业宏观分析、市场趋势研究及服务质量提升。 |
| 保留数据留存 | 我们将在服务关系存续期间及终止后 24 个月内保留您的信息,以履行法律义务、解决争议及执行协议。超出期限后,我们将对数据进行安全删除或匿名化处理。 |
七、您的数据权利
根据中华人民共和国《个人信息保护法》及南非 POPIA,您对您的个人及企业信息享有以下权利:
- 查询与访问权:您有权了解我们是否持有您的个人信息,并有权查阅或获取相关副本。
- 更正与补充权:当您发现我们处理的关于您的信息不准确或不完整时,有权要求我们予以更正或补充。
- 删除权:在特定情形下(如处理目的已实现、撤回同意、我们违反法律规定处理),您有权要求我们删除您的个人信息。
- 撤回同意与注销:您可随时通过官方渠道联系我们撤回对信息处理的授权,或要求停止相关服务。撤回同意不影响此前基于同意已进行的处理活动的效力。
- 限制处理权:在特定条件下,您有权要求我们限制对您个人信息的处理。
- 数据可携带权:您有权要求我们以结构化、通用格式向您提供您的数据,或在技术可行时直接传输至您指定的第三方。
行使权利:我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以响应。为保障安全,我们可能需要您提供身份证明文件。
八、未成年人保护
本网站及服务主要面向企业用户。我们不会故意收集未满 18 周岁未成年人的个人信息。如果您发现我们意外收集了未成年人的信息,请立即联系我们,我们将尽快删除相关数据。
九、隐私政策的更新
我们可能会根据业务调整或法律法规变化适时修订本隐私政策。任何重大变更将在本网站首页显著位置发布通知,并在修订后的政策顶部更新生效日期。
重大变更包括但不限于:数据使用目的的重大变化、数据共享对象的重大变化、您权利的重大变化等。建议您定期查阅本页面以了解最新的隐私保护实践。若您在变更后继续使用我们的服务,视为您接受修订后的政策。
十、争议解决与管辖
本隐私政策的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。因本政策引起的或与之相关的任何争议,双方应首先友好协商解决;